Procedures
Aanvragen offerte
Maak een afspraak met uw klantmanager voor een offerte op maat, die voldoet aan uw specifieke behoeften en de gewenste resultaten voor de school.
Annulering
U kunt tot 4 weken voor aanvang kosteloos annuleren. Tussen 4 en 2 weken voor aanvang betaalt u 50% van het bedrag. Binnen 2 weken voor aanvang wordt het gehele bedrag in rekening gebracht.
U kunt zich bij verhindering altijd laten vervangen door een collega, mits u dit vooraf aan ons doorgeeft.
Wanneer het ABC een afspraak niet na kan komen, blijft u beschikken over het voor die activiteit gereserveerde bedrag.
Cursussen
Voor cursussen met een maximum aantal deelnemers worden de inschrijvingen op volgorde van binnenkomst verwerkt. Bij onvoldoende deelname wordt een cursus geannuleerd. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk bericht. Het ABC biedt u een alternatief aan. Na afloop van een cursus of training kunt u een bewijs van deelname ontvangen.
Kosten / btw
U kunt de activiteiten betalen uit uw begeleidingsbudget of uit andere financieringsbronnen, zoals nascholingsgelden.
Voor bepaalde individuele behandelingen en onderzoeken, bijvoorbeeld op het gebied van dyslexie, geldt dat ze onder voorwaarden door de zorgverzekeraar vergoed worden. Voor meer informatie kijkt u op de website van ABC Praktijk.
Soms moeten wij btw in rekening brengen. De BTW-plicht geldt niet voor:
- activiteiten uit geoormerkte subsidie, zoals begeleidingsgelden
- deskundigheidsbevordering, waaronder cursussen en workshops
- activiteiten uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van een psycholoog
Bereikbaarheid
Het ABC is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.15 en 17.15 uur.
